Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

Article 1 - Objet Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après "CGV") s'appliquent, sans restriction ni réserve, à l'ensemble des ventes conclues par l'entreprise Ronron Spa (ci-après "le Vendeur"), immatriculée sous le numéro SIRET 103 954 152 00015, dont le siège social est situé au 88 Av. de la République, 93140 Bondy, France. Ces CGV s'appliquent auprès d'acheteurs non professionnels (ci-après "les Clients" ou "le Client"), désirant acquérir les produits proposés à la vente sur le site [ronronspa.fr].

Article 2 - Prix Les prix de nos produits sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire et hors frais de traitement et d'expédition. Ronron Spa se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande. Les produits demeurent la propriété de Ronron Spa jusqu'au paiement complet du prix.

Article 3 - Commandes Le Client peut passer commande sur le site internet. Toute confirmation de commande entraîne l'adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente, sans exception ni réserve. Un récapitulatif des informations de votre commande vous sera communiqué via l'adresse e-mail de confirmation de votre commande.

Article 4 - Paiement Le fait de valider votre commande implique pour vous l'obligation de payer le prix indiqué. Le règlement de vos achats s'effectue par carte bancaire grâce au système sécurisé Shopify Payments (ou via PayPal). Le débit de la carte est effectué au moment de la validation de la commande.

Article 5 - Rétractation et Retours Conformément aux dispositions de l'article L.221-18 du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétraction sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité. Les conditions détaillées de retours et de remboursements sont disponibles sur notre page dédiée "Politique de retour et de remboursement".

Article 6 - Livraison Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande. Les conditions et délais détaillés sont disponibles sur notre page "Politique d'expédition". En cas de retard d'expédition, un mail vous sera adressé pour vous informer d'une éventuelle conséquence sur le délai de livraison qui vous a été indiqué.

Article 7 - Garantie Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, prévues par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non-conformité d'un produit vendu, il pourra être retourné, échangé ou remboursé. Toutes les réclamations, demandes d'échange ou de remboursement doivent s'effectuer par mail à l'adresse ronronspa@gmail.com.

 

Article 8 - Droit applicable en cas de litiges La langue du présent contrat est la langue française. Les présentes conditions de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront les seuls compétents.